Egy jól felszerelt házipatika is nagyon fontos a csincsillák mellé. Természetesen minél előbb egzotikus szakállatorvoshoz kell fordulni betegség esetén, de az orvossal egyeztetve bizonyos helyzetekben otthon is meg lehet kezdeni a kezelést, amíg a rendelőbe jut a csincsilla. Immunerősítő bármilyen stresszhelyzetben, betegség gyanúja esetén adható. Hozzátáplálni, kényszeretetni is lehet speciális állatorvosi tápszerrel, ha valami miatt nem tud magától eleget enni az állat. Nem éhezhetnek egy napot sem, így az orvoshoz jutásig életet menthet, ha van otthon speciális tápszer. Ennek hiányában az elsődleges tápjuk is beáztatható, ezzel is etethetőek, ha csak a száraz ételek rágása okoz problémát. Néhány betegségnél szükség lehet táplálékkiegészítő készítményekre, ezeknek a kiválasztásában is az állatorvos tud
